把對話移到電腦螢幕上處理

最基本的是两支设备：一台能正常上网的电脑，以及一支已经安装并完成注册的手机。电脑端只负责显示与操作，账号本身仍绑定在手机上，因此手机要保持可用状态。开始前建议先把手机系统与对应应用更新到当前版本，并确认电脑浏览器为常见主流版本、未启用过度拦截脚本的扩充功能，避免扫码后画面空白或按钮无反应。若在公司网络环境，需确认网络没有限制相关连线，否则可能出现载入卡住的情况。实际界面与要求以产品当前版本和官方帮助说明为准。

一般来说不行。电脑端是手机账号的延伸画面，多数情况下需要手机维持连线才能稳定同步讯息与通知。若手机断网、关机或进入省电限制，电脑端可能短暂显示旧内容，但新讯息不会即时进来，也可能在操作时提示连线中断。若你需要长时间离开手机，建议先确认手机电力与网络状态，或改用手机自身的行动网络热点让电脑与手机处于可通讯的环境。不同版本对离线状态的宽容度不同，实际表现请以你当前看到的提示与官方说明为准。

最直接的做法是每次用完就主动登出，而不是只关闭分页。登出后该装置需要重新扫码才能进入，等于把入口收回手机端。若你只是短暂离开座位，可以替电脑设置系统锁屏，并把浏览器视窗最小化或收进其他桌面，减少旁人一眼看到的机率。另外要避免在公用电脑上勾选保持登入之类的选项，也不要让浏览器记住密码或自动填入。若发现装置清单里出现不认识的装置，应尽早在手机的已连结装置页面中移除，并检查账号安全设定。

这项能力会随版本与平台而变动，并非所有环境都一致。较稳妥的理解是：文字讯息、图片、文件与部分语音讯息在电脑上处理相对完整，而通话类功能在不同作业系统与不同时期的版本中支援程度不一。若你在画面上找不到通话按钮，通常代表当前版本或你的环境尚未提供，而不是操作错误。需要通话时，回到手机端进行是最不容易出错的方式。若你重视这项功能，建议在正式依赖前先用自己的账号实测一次，并以产品当前界面与官方说明为最终依据。

常见原因有三类：一是网络不稳，电脑与手机其中一端连线品质差，导致同步流程走不完；二是浏览器扩充功能拦截了必要的脚本或储存权限，让页面无法完成初始化；三是版本过旧，手机端或浏览器端其中之一落后太多。处理顺序建议是先重新整理页面并再扫一次，若仍无效，改用无痕视窗排除扩充功能干扰，再检查手机端是否为最新版本。若多次尝试都失败，可先在手机端的已连结装置清单中移除旧纪录，再重新建立连结。

电脑端最大的优势是能直接用拖曳或文件选择器处理档案，但要注意三点。第一，传送前确认收件对象与群组是否正确，电脑上误传的修正成本往往比手机高。第二，留意档案类型与大小是否符合对方环境，过于冷门的格式对方可能打不开。第三，涉及机密内容的文件，建议先确认对方身份与所在环境，再决定是否传送。传送后可在对话中确认是否显示完成，若长时间停在等待状态，多半与网络或对方离线有关，可稍后重试而不是反复重送。

需要。电脑端本身不保存你的账号，而是每次在新环境重新与手机建立连结。换电脑后，你只要在新装置上打开页面、用手机扫码即可，旧电脑的纪录若还在，建议顺便到手机的已连结装置清单中移除，避免留下不必要的入口。重灌系统同理，浏览器资料被清空后原本的登入状态自然消失，属于正常现象。若你经常在多台电脑间切换，建议养成定期检视装置清单的习惯，把不再使用的装置清掉，降低管理上的混乱。

先确认浏览器是否被允许显示通知，很多情况下是系统层或浏览器层的通知权限被关闭，而不是产品本身的问题。其次检查电脑是否处于勿扰模式或专注模式，这类系统功能会静默拦截提示。第三，确认该分页没有被浏览器休眠或置于背景分页限制中，部分浏览器会为了省资源而暂停背景页的脚本运作。若以上都正常，可尝试重新整理页面或重新登入。若只有特定对话没有提示，则检查该对话是否被静音，静音设定在电脑与手机之间可能各自独立。